amba

29/04/2021 / Gratuito y online

Un espacio que integra el Negocio de los Seguros y la Banca para compartir experiencias, casos de éxito, y las últimas novedades y tendencias de la Industria.

Gratuito

Consumidor: Entender y Vender
> Comprendiendo al consumidor actual
> Nuevos canales para nuevos segmentos
Soluciones tecnológicas: Implementar y Modernizar
> La firma electrónica como habilitador de la digitalización en la Industria Aseguradora
> Visibilidad 360º UX para la Industria de Seguros
Fraude: Detectar y Mitigar:
> Siniestros, ¿en el corazón de la escena?
> Fraude: la mirada del regulador

AGENDA

9.20 hs. hs.

Presentación

Víctor Bescós, Presidente AMBA y Gustavo Trías, Director Ejecutivo AACS

9.30 hs.

Consumidor: Entender y Vender

9.30 hs.

Comprendiendo al consumidor actual

Parte del eje temático Consumidor: Entender y Vender
Nora D´Alessio y Silvia Cardarelli darán importantes tips basados en investigaciones que permiten comprender al consumidor actual.

9.50 hs.

Nuevos canales para nuevos segmentos

Nuevos canales para nuevos segmentos. Desde RUS trabajamos para democratizar y promover el acceso a los seguros de todas las personas de nuestro país, a través de nuevos canales de atención. Como una estrategia que es parte de ese propósito, RUS y Estácubierto.com han abierto locales en barrios con necesidades subatendidas por la industria aseguradora, locales que son gestionados por los propios vecinos de esas comunidades, previamente capacitados para ello. Comercializando productos diseñados y adaptados a las coberturas particulares que necesitan tanto los hogares como los comercios de esos barrios. Soñamos y materializamos Seguros para contribuir a la Equidad económica y social.

10.10 hs.

Soluciones tecnológicas: Implementar y Modernizar

10.10 hs.

La firma electrónica como habilitador de la digitalización en la Industria Aseguradora

En esta charla compartiremos cómo la industria Aseguradora en el mundo ha avanzado en el reconocimiento de la firma electrónica para la firma de pólizas de seguro y algunos casos de éxito y sus resultados en términos de impacto en la experiencia del cliente y la eficiencia en los procesos.

10.30 hs.

Visibilidad 360° UX para la industria de Seguros

Parte del eje temático Soluciones tecnológicas: Implementar y Modernizar
Mediante casos de éxito de la Industria en Argentina, hablarán sobre la importancia y los beneficios de tener una visibilidad desde distintos puntos de vistas: los usuarios finales, la aplicación, la infraestructura para las plataformas web y mobile de las aseguradoras, y Business Intelligence.
Mencionarán también algunos casos de éxito de Chile.

10.50 hs.

Fraude: Detectar y Mitigar

10.50 hs.

Siniestros, ¿en el corazón de la escena?

El fraude en tiempos de pandemia. Perfiles del estafador. Cuáles son las principales causas que han favorecido su desarrollo en el mercado asegurador? Quiénes son los más perjudicados? Los sistemas actuales de prevención son suficientes?

11.10 hs.

Fraude: la mirada del regulador

· Medidas integrales en la lucha contra el fraude en los seguros basadas en el PBS 21 IAIS
· Políticas Antifraude conforme el Régimen Reglamentario Antifraude
· Conclusiones de la última encuesta antifraude
· Debilidades y fortalezas de las entidades aseguradoras en el cumplimiento de las políticas antifraude
· Acciones en las que viene trabajando la Subgerencia

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