amba


24.10.2019 / 8:30hs

Considerando que es mucho lo que se conoce sobre qué es Customer Experience, los sistemas y herramientas para su desarrollo en las empresas, el desafío se centra en cómo lograr implementaciones exitosas y sustentables. En este sentido la clave pasa por lograr la evolución o transformación de una Organización Gestional Tradicional hacia una Organización Experiencial. En esta conferencia vamos a abordar las claves de las organizaciones Experienciales y los pilares para su implementación exitosa.

Temario del desayuno:
- Un repaso sobre lo que ya sabemos acerca de Customer Experience
- Los desafíos de la Implementación de un sistema exitoso
- La evolución hacia una organización experiencial
- El ADN experiencial y la clave de su desarrollo

"Invitan"

ORADOR(ES)

Pablo Sosa
Director de la Consultora PSBE, especializada en temas de Gestión de Negocios (Procesos, Calidad, Proyectos, Customer Experience, Programas de cambio)

Participar del Desayuno

Ver todos los desayunos 

¿Todavia no te asociaste a AMBA?