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Programa Ejecutivo de Servicios Financieros Digitales

09/09/2021 / Online

¿Por qué este programa es importante?
Durante los últimos 15 años se ha producido una de las transformaciones económicas y sociales más importantes de la historia: la digitalización de la economía mundial.
La velocidad y los cambios en el perfil del consumidor en los distintos mercados precipitaron los nuevos modelos de servicios financieros. Todo ello facilitado por las nuevas plataformas tecnológicas al servicio del negocio configuran el escenario actual
Este programa brinda nuevos conocimientos sobre modelos de negocios, tecnología, estrategia y herramientas digitales para el mundo de las finanzas que pueden incorporarse rápidamente a su negocio.

Programa avalado por AMBA (Asociación de Marketing Bancario de Argentina), AMDAR (Asociación de Marketing Digital Argentina) y la Universidad del Cema.
Más información: https://ucema.edu.ar/educacion-ejecutiva/servicios-financieros-digitales

INICIO 9 de septiembre de 2021
MODALIDAD Online
CURSADA Jueves de 18.30 a 21.30
DURACIÓN 11 clases
ARANCEL $ 54.000 (Distribuido en 6 cuotas)

Breve Descripción

¿Para quién es especialmente útil?
Está dirigido a cualquier persona que busque cumplir los siguientes objetivos:
> Conocer las tecnologías que conforman hoy el mapa de digitalización en servicios financieros para aplicarlas al negocio y su proyección a la Industria 4.0
> Potenciar el Marketing y Customer Experience Digital con el impacto de la tecnología digital sobre la relación del consumidor con la marca
> Comprender nuevos modelos de negocios: Insurtech & Fintech
> Evaluar el estado de digitación de su empresa y detectar oportunidades
> Analizar la evolución del management. El impacto de las organizaciones “teal” y la agilidad para garantizar el éxito.

Estas serán las temáticas a abordar en el diplomado con enfoque en los servicios financieros: Ecosistema digital, Metodologías Ágiles, Digital Customer Experience, Posicionamiento Y Marketing Digital, Growth Marketing, Ciberseguridad y protección de datos, Blockchain, Criptoeconomics, Fintech e Insurtech.

Programa avalado por AMBA (Asociación de Marketing Bancario de Argentina), AMDAR (Asociación de Marketing Digital Argentina) y la Universidad del Cema.

Más información en: https://ucema.edu.ar/educacion-ejecutiva/servicios-financieros-digitales

TEMARIO

Módulo 1: Ecosistema Digital



Los 4 ejes básicos del Ecosistema Digital: Mobile, social, Cloud y Big Data. Los 3 beneficios de la digitalización: reducción de costos, mejora de los niveles de servicio y mejor información para la toma de decisión. Matriz de transformación Digital. Digital service Design thinking. Digital Customer Journey: Pre-servicio, servicio y Post- servicio. Digital touchpoints. Nuevos retos: robótica, Deep Learning y Ciberseguridad. Industria 4.0: Neurociencia, Nanotecnología e Impresión aditiva. Empresas exponenciales. Google: Paradigma de empresa exponencial. Inteligencia artificial, automatización de procesos, Robot Process Automation (RPA), Bots y machine learning para la industria financiera.

Módulo 2: Metodologías Ágiles



Aplicación de la disciplina de Customer Experience al entorno digital: UX: User Experience, UI: User Interface, Mejores experiencias de usuario en Online Banking y plataformas de autogestión de empresas de servicios financieros.

Módulo 3: Digital Customer Experience



Módulo 4: Posicionamiento y Marketing Digital



Publicidad online, posicionamiento web, canales digitales, redes sociales, SEO, Email Marketing, Community Manager.

Módulo 5: Growth Marketing



Nuevas prácticas en el abordaje de Clientes en el contexto digital y el análisis de datos aplicando tecnologías y análisis estadísticos sobre los datos para encontrar tendencias y resolver problemas. El análisis de datos se ha vuelto cada vez más importante en las finanzas como un medio para analizar y dar forma a los procesos comerciales y mejorar la toma de decisiones.

Módulo 6: Ciberseguridad y Protección de Datos



La Ciberseguridad se ha convertido en uno de los temas de mayor importancia para la industria de servicios financieros. Necesidad de generar líderes que comprendan el impacto en los negocios de la Ciberseguridad para la protección de transacciones y datos de los consumidores.

Módulo 7: Blockchain



Principales criptomonedas y su implicancia para el mercado de las finanzas. Entender la tecnología detrás de los “Bitcoins” el Blockchain y su aplicación para diversos sectores de negocios relacionados con los servicios financieros.

Módulo 8: Criptoeconomics



Principales criptomonedas y su implicancia para el mercado de las finanzas. Entender la tecnología detrás de los “Bitcoins” el Blockchain y su aplicación para diversos sectores de negocios relacionados con los servicios financieros.

Módulo 9: Fintech



Nuevos modelos de negocios en Finanzas y seguros. Desarrollo de nuevos productos y servicios alternativos a los tradicionales aplicando tecnologías que hacen más eficientes los procesos. Capacidad necesaria para integrar los nuevos modelos de negocio. Incorporar las últimas tecnologías con modelos ágiles y dinámicos.

Módulo 10: Insurtech



Nuevos modelos de negocios en Finanzas y seguros. Desarrollo de nuevos productos y servicios alternativos a los tradicionales aplicando tecnologías que hacen más eficientes los procesos. Capacidad necesaria para integrar los nuevos modelos de negocio. Incorporar las últimas tecnologías con modelos ágiles y dinámicos.

PROFESORES

Victor Bescós

Presidente de AMBA

Pablo Burak

Coordinador de la Escuela de Negocios de AMBA

Sebastián Romano

Presidente de la Asociación de Marketing Digital Argentina.

Hugo Brunetta

CEO en Nexting Iberoamérica y en 6 Sentidos.

Pablo A. Silberfich

Especialista en Ciberseguridad, Gobierno de TI, Gestión de Riesgos, Seguridad de la Información y Auditoría Informática. Ing. Electrónico (FIUBA), CIS

Pablo Blanco

Gerente de Negocio Digital en OK Consumer Finance

Pablo Sutton

CEO de Seguros 911.

Calixto Carbone

Chief Growth Officer en Multiply School. Startup Mentor & B2B Growth Coach Demium Startups

Javier Cancelo

Instructor en Multiply School - Lead SDR en Savia Proyectos y Mantenimientos S.L.

Pablo Lucio Salonio

Researcher and ICT Translator

Victorio Bentivogli

Fundador y Director Villmond.

Inscripción online

Programa avalado por AMBA (Asociación de Marketing Bancario de Argentina), AMDAR (Asociación de Marketing Digital Argentina) y la Universidad del Cema.

INICIO 9 de septiembre de 2021
MODALIDAD Online
CURSADA Jueves de 18.30 a 21.30
DURACIÓN 11 clases
ARANCEL $ 54.000 (Distribuido en 6 cuotas) Inscribirse ahora  

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