Marcelo Reynal

Tech/Gov/Finance Industry Manager en Google

En los últimos tiempos (en particular en el último par de años), la inteligencia artificial y el aprendizaje de las máquinas (machine learning) han impulsado un cambio exponencial en la forma en que las empresas pueden reconocer patrones de comportamientos y establecer nuevas estrategias de interacción con sus clientes. Por otro lado, la digitalización de los servicios ha promovido el desarrollo de un nuevo tipo de usuario/consumidor, mucho más desafiante para el sector y con expectativas que obligan a los actores a re-pensar su modelo de negocio.
Marcelo es Licenciado en Economía de la Pontificia Universidad Católica Argentina y lleva más de 4 años en Google colaborando en el desarrollo de estrategias de marketing digital para múltiples clientes de diversos sectores (retail, finanzas, tecnología, sector público, etc.) principalmente en los mercados de Chile, UK, US y Argentina. Adicionalmente, es co-autor de varios artículos para Think with Google LATAM sobre la revolución y el impacto de los smartphones en patrones de conductas de los usuarios. Antes de sumarse a Google, trabajó en consultoría de estrategia y previamente fue Director del centro de excelencia de revenue management de LAN Airlines. Marcelo cuenta con un MBA de la Tuck School of Business at Dartmouth y su pasión es entender los comportamientos y expectativas de las personas y el impacto de las nuevas tecnologías en los mismos.

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